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Nesta quarta-feira (3), a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) anunciou a retirada voluntária do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal, produzido pela Mineração Bom Jesus Ltda., localizada em Luziânia, Goiás (CNPJ: 07.245.544/0001-62).
A decisão está formalizada na Resolução 2.247/2026, que detalha o recolhimento voluntário do produto por parte da fabricante.
Conforme informações da empresa, esse lote contém um total de 374,4 mil garrafas de 500 ml. As garrafas foram distribuídas em diversas regiões, incluindo o Distrito Federal (230.443 unidades), cidades adjacentes em Goiás (66.768), Tocantins (1.439) e interior de São Paulo (75.750).
Ainda segundo a fabricante, não foram registradas até o momento reclamações de clientes relacionadas a este lote nos canais oficiais de atendimento ao consumidor.
Detecção de bactéria
O procedimento de recolhimento foi iniciado após um laudo do Lacen-DF (Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal) ter identificado a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, que também foi encontrada em lotes de produtos da Ypê. A amostra do produto foi coletada durante uma ação rotineira realizada pela Divisa-DF (Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal) para análise de alimentos.
Instruções aos consumidores
Os consumidores devem verificar se possuem o lote LZ1 VAL 200127, que foi fabricado em 20/01/2026 e tem validade até 20/01/2027. Aqueles que tiverem o produto em casa não devem consumi-lo e devem aguardar as orientações públicas da empresa sobre devolução e reembolso.
Segundo informações fornecidas pela empresa à Anvisa, o recolhimento começou imediatamente nas distribuidoras, e aproximadamente 99,2% das unidades do lote já foram retiradas das prateleiras para compra.
Ações de fiscalização
A Anvisa enfatiza que essa ação é restrita às unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/01/2026 e que possui validade até 20/01/2027, produzido na unidade situada em Luziânia, que fica a cerca de 60 km de Brasília. Além do recall, a medida proíbe a venda, distribuição e uso dessas unidades específicas.
A agência informou ainda que a fabricante protocolou documentos demonstrando estar realizando uma investigação interna abrangente para entender a situação e suas possíveis causas. “Representantes da empresa se reuniram com a Anvisa para fornecer esclarecimentos e têm colaborado com as autoridades sanitárias, adotando medidas necessárias”, afirma o comunicado.
“A investigação sobre o caso está em andamento com supervisão da Anvisa e das vigilâncias sanitárias competentes. Até agora, as informações disponíveis, incluindo laudos fiscais e evidências apresentadas, indicam que o problema é restrito ao lote mencionado”, informou a Anvisa.
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